الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-05-15
طبيعة الخدمة
نقط منصة تربط بين المقهى المشترك وعملائه عبر باقة قهوة شهرية. الدفع يتم في كاشير المقهى، ونقط تتولى تفعيل البطاقة وإدارة العدّ اليومي.
حقوقك كعميل مشترك
- الحصول على العدد المتفق عليه من الأكواب يومياً وفق الباقة المختارة.
- إيقاف الاشتراك مؤقتاً لمدة تصل إلى ١٤ يوم في الربع الواحد (للسفر / رمضان).
- إلغاء الاشتراك في أي وقت دون رسوم إضافية.
قواعد الاستخدام
- الباقة شخصية ولا يمكن نقلها لشخص آخر.
- الأكواب غير المستخدمة لا تُرحَّل لليوم التالي.
- للحصول على الكوب يجب إظهار رمز QR الخاص بك للكاشير.
- عند انتهاء مدة الباقة، يلزم الدفع مجدداً عند الكاشير للتجديد.
الفواتير الضريبية
المقهى يصدر الفاتورة الضريبية المعتمدة من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عند الدفع لديه. نقط لا تتدخل في معاملة الدفع بين العميل والمقهى.
الاسترجاع
سياسة الاسترجاع تخص المقهى نفسه. تواصل مع المقهى مباشرة إذا أردت استرجاع قيمة اشتراك لم تستخدمه.
المسؤولية
نقط تقدم النظام التقني. جودة القهوة وخدمة المقهى من مسؤولية المقهى المشترك. توقف الخدمة تقنياً لأسباب خارجة عن الإرادة لا يستوجب تعويضاً.
القانون المختص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية ولاختصاص محاكمها.